Me connecter
Pseudo
Mot de passe
Vous ne recevez pas le mail de confirmation ?
Après avoir correctement rempli votre formulaire d'inscription, vous devez recevoir un mail de validation qui vous permet de confirmer la création de votre compte.
Si vous avez une adresse de type Microsoft (Hotmail,Msn, ...), ce courrier est accessible dans le dossier "Courrier indésirable" de votre boite mail.
Si vous adresse mail n'est pas de ce type, vérifiez tout de même si vous n'avez pas le même genre de dossier.
Le cas échéant, tentez à nouveau votre inscription avec une autre adresse mail valide.
Comment modifier votre mot de passe ?
Dans le menu du haut, allez la rubrique Compte, puis sur Ma fiche. Le formulaire, qui s'apparente à celui que vous avez rempli lors de votre inscription, vos propose de modifier votre mot de passe.
Comment modifier votre date de naissance ?
Si vous avez fait une erreur lors la sélection de votre date de naissance lors de votre inscription, envoyez un message au contact avec les informations suivantes :
- le pseudo
- le mot de passe
- votre date de naissance corrigée
Peut-on changer de pseudo ?
Le pseudo choisi est définitif. Il n'est pas possible de le changer. La seule solution consiste donc à créer un nouveau compte.
Comment supprimer votre compte ?
Dans le menu du haut, allez la rubrique Compte, puis sur Supprimer mon compte. Le formulaire, qui s'apparente à celui que vous avez rempli lors de votre inscription, vos propose de modifier votre mot de passe.
Seuls les comptes créés depuis un mois peuvent être supprimés.
Vous êtes déconnecté systématiquement à chaque changement de page ?
Si tout se passe bien (bon pseudo et bon mot de passe) et que quand vous changez de page, vous êtes déconnecté, alors c'est que les cookies ne fonctionnent pas correctement sur votre PC donc faire ceci si vous avez un ordinateur sous Windows avec Internet Explorer :

  • Vérifier ceci avant tout

La date et l'heure de votre PC doivent être correctement réglées. Pour un PC équipé de Windows, il suffit de faire un double clic sur l'horloge en bas à droite et de vérifier (et corriger si besoin) la date et l'heure.

  • 1e Solution à essayer

Le cookie qui stocke le mot de passe et pseudo sur votre disque dur est peut-être abîmé.
- Donc pour réparer il faut supprimer les cookies dans Internet Explorer > Menu > outils > options Internet > Onglet général >
- Cliquer sur le bouton "Supprimer les cookies".

Il faut vérifier ceci dans le navigateur Internet Explorer, il faut aller dans le menu outils > options Internet... > onglet confidentialité > Bouton "Avancé..". (Sous AOL les options Internet sont > "Personnaliser / mes préférences / Internet".)
- Il faut cocher "Ignorer la gestion automatique des cookies"
- Cookies Interne > la case doit être cochée
- Cookies tierce partie > la case doit être cochée
- Toujours autoriser les cookies de la session > la case doit être cochée.

Fermer toutes les fenêtres. Il est conseillé de redémarrer votre PC.
Revenez sur le site, il vous redemandera votre mot de passe puis Internet Explorer créera un cookie tout neuf.

  • 2e Solution à essayer (si la 1e ne marche pas)

    Dans le navigateur Internet Explorer, il faut aller dans le menu outils > options Internet... > Onglet général >
    Clique sur le bouton "supprimer les fichiers".

    Ferme toutes les fenêtres et reviens sur le site.
  • 3e Solution à essayer (si la 1e et la 2e ne marchent pas)

    Solution forcer la mise à jour des pages dans le cache :
    Dans le navigateur Internet Explorer, il faut aller dans le menu outils > options Internet... > Onglet général >
    - Cliquer sur le bouton "supprimer les fichiers" puis cliquer sur le bouton paramètre :

    - Dans cette petite fenêtre, cocher la case "A chaque démarrage de Internet Explorer".

    Redémarrer le pc et refais un essai.
  • 4e Solution à essayer (si la 1e, la 2e et la 3e ne marchent pas)

    Solution Utlime le cache Internet est abimé, déplacer le cache internet pour faire réagir Internet explorer qui va le recréer correctement :
    - Dans le navigateur Internet Explorer, il faut aller dans le menu outils > options Internet... > Onglet général >
    - Cliquer sur le bouton "supprimer les fichiers" puis cliquer sur le bouton paramètre :

    - Cliquer sur le bouton déplacer les dossiers et choisir un nouveau répertoire pour mettre le cache. Puis valider en cliquant sur Ok

    Bon courage !